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おや、Razar Naga 2014ちゃんの様子が…

naga2014_20140822013802bed.jpg

Razar Naga 2014のサイドボタン【2】がクリックしても反応したりしなかったりでどうにも調子が悪い。
例えばFF14で竜騎士をプレイするときは、
【1】トゥルースラスト
【2】ボーパルスラスト
【3】フルスラスト
と設定してコンボを繋げているのだが、【2】が反応しないおかげで、うっかりしてるとトゥルースラストからフルスラスト発動というコンボ糞食らえ状態になってしまう。
これはあかん!
こんなん事情知らない人から見ればただの地雷リューサンや!

というわけで修理に出すことにした。
まずはRazar製品国内代理店のMSYサポートページからメールで問い合わせ。
http://razerzone.jp/msy-support/support-info

「Nagaちゃんのサイドボタン【2】がおかしいので修理してちょ」と書いて送信。
#一応断っておくが、本当にこんな文面で送信したわけではない。

朝7時頃メールしたら、10時には返信が届く。
早い。
お盆明けだし、下手したら返信くんの来週じゃねーのとか思っていただけにこれは好印象。
中身を要約すると、検証したいので保証書と購入時のレシートや納品書と共に商品一式送ってくれとのこと。
送料は残念ながらお客様負担!><(購入して一週間以内の初期不良扱いならMSY持ちになる模様)
まあ送料ぐらいは仕方ないかというわけで、週末にでも送ってみる。

2014/08/27追記。
25日に故障品をMSYに発送。
で、Nagaちゃんが無いともうFF14なんてやってられない体に調教されているので、もう一つNagaちゃん買ってきました。
これで今週のバハ侵攻も安心ですね!

DSCN2059.jpg


2014/08/30追記。
MSYから宅急便(佐川急便)で荷物が届く。
中身はド新品のNagaちゃん!
同封されていた書類によると、「検証の結果、不具合が確認されたので新品交換」という対応になったらしい。
#写真には写っていないが、ちゃんと化粧箱やらステッカーやらも付属してますよ。

naga2014_0830.jpg

やったー!MSYさんありがとう!
月曜にMSYに送って土曜には交換品が届いたわけで、サポートのなかなかの迅速っぷりに俺っちもご満悦。

…なのだが、製品としてのNagaちゃんの耐久力には少々不安も覚えたのも事実。
今回の故障はたまたまかもしれないが、決してお安くはないマウスだけに、今後もできるだけ長い間使えるといいのだが。
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